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terça-feira, 6 de março de 2012

A importância das redes sociais.

O que era visto por quase que a unanimidade das empresas de todos os segmentos como uma grande vilã, aos poucos torna-se uma aliada. Os sites de redes sociais, ferramentas “proibidas” em muitas empresas, pelos mais variados motivos, como vírus, baixa na produtividade e compartilhamento de informações, ganham sua “liberdade” e passam a ser estimuladas pelas empresas do mercado imobiliário. Mas por que isso? As empresas estão "boazinhas"? Não. Estratégia.

O fato é que não somente os clientes utilizam cada vez mais redes sociais para se comunicar, e exigem isto do seu corretor, mas também quando uma massa de corretores passam a divulgar os imóveis, o site, e a marca de uma imobiliária ou construtora, eles potencializam esta divulgação (leia-se, MAIS VENDAS). A força de comunicação que antigamente só a organização poderia fazer, hoje é amparada e ampliada por todos os seus colaboradores. Imperdir esta divulgação e bloqueando o acesso é uma decisão nada estratégica.

O que seus corretores podem fazer nas redes sociais?

1. Divulgar seus imóveis;

2. Divulgar links da imobiliária, aumentando assim os acessos do site da empresa;

3. Se relacionar com clientes;

4. Conhecer o cliente antes mesmo da visita, aumentando assim a persuasão e a chance da venda;

5. Se consolidar como um corretor de imóveis para sua rede, aumentando assim a conquista por novos clientes. Isto é, seus amigos vão saber que ele é um corretor, e quando precisarem de um, vão contatá-lo;

6. Descobrir se o novo "cliente", é na realidade um cliente ou um corretor espertinho;

7. Oferecer um conteúdo interessante aos clientes divulgando matérias relacionadas ao mercado;

8. Se relacionar ativamente com o perfil do Facebook da imobiliária, aumentando assim a exposição da mesma.

Fonte: Marketingimob

terça-feira, 20 de dezembro de 2011

Procon-SP lança o seu boletim eletrônico

O Procon-SP lança, a partir de hoje (20/12) o seu boletim eletrônico “Agora Procon. O informativo, de periodicidade mensal, trará orientações sobre os direitos e deveres de consumidores e fornecedores, notícias e artigos relacionados às relações de consumo. Os interessados em receber o boletim em seu e-mail, precisam apenas enviar a solicitação para publicacoes@procon.sp.gov.br. No assunto escrever “Agora Procon”.
Com orientações sobre portabilidade de crédito e compras pela internet, além de informações sobre a entrada do Procon-SP nas redes sociais e um artigo sobre SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) escrito pelo diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.

Além do boletim informativo, do nosso blog, do site (www.procon.sp.gov.br) e dos canais de atendimento, o Procon-SP buscar orientar o consumidor através das redes sociais. Para curtir a página no Facebook acesse www.facebook.com/proconsp., para curtir nosso perfil no twitter acesse www.twitter.com/@proconspoficial.

quarta-feira, 14 de dezembro de 2011

Procon-SP nas Redes sociais

Procon-SP também está no Facebook e no Twitter

A Fundação Procon-SP criou contas nas redes sociais Facebook e Twitter, com o  objetivo  de  ampliar  a  visibilidade  de informações sobre a defesa do consumidor,  e  orientar  de  maneira  mais ágil e simples sobre direitos e deveres nas relações de consumo.

Além  da  orientação, os perfis também contarão com notícias sobre todas as atividades  do  Procon-SP,  incluindo  palestras, cursos, informações sobre fiscalização, recall e pesquisas de produtos e serviços.

Para  o diretor-executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes, a utilização das redes   sociais   amplia   a  possibilidade  de  dialogar  diretamente  com consumidor,  fornecedor  e  imprensa.  “Com  mais esse canal de comunicação atingimos  de  uma vez só várias metas, dentre elas disseminar conceitos de educação   para   o  consumo  e  responder  com  agilidade  às  dúvidas  do internauta”.
 
Para seguir o Procon-SP pelo Twitter o endereço é @proconspoficial. No Facebook a página é: www.facebook.com/proconsp. Fotos em alta resolução estão armazenadas em álbuns do Flickr: http://www.flickr.com/photos/procon-sp/sets/.

Os canais de atendimento para orientação e reclamação em casos de problemas no mercado de consumo são:

Orientações  - 151 (Só para a capital. Ligação gratuita)
Pessoalmente - de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h. Sábados, das 7h às 13h, nos postos dos Poupatempo, sujeito a agendamento no local.
- Praça do Carmo, S/N, Centro. Telefone: 0800-772-3633
Santo Amaro - Rua Amador Bueno, 176/258 - São Paulo - SP (próximo ao Largo Treze de Maio). Telefone: 0800-772-3633.
Itaquera - Av. do Contorno, S/N, Itaquera (ao lado do metrô). Telefone: 0800-772-3633.


Nos  postos  dos  Centros  de  Integração da Cidadania (CIC) Norte, Leste, Oeste,  São  Luiz, Imigrantes e Feitiço da Vila, de segunda à quinta-feira, das 9h  às 15h. Veja  os  endereços  aqui.

Fax - (11) 3824-0717.
Cartas - Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP.

Na Grande São Paulo e interior, o consumidor pode procurar o órgão municipal.
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