Postagens
Academia de Ginástica
As academias podem oferecer diferentes planos de serviços e formas de pagamento. Assim, é importante pesquisar muito antes de escolher onde você irá se exercitar. Após escolher o plano que se encaixa melhor às suas necessidades, os próximos passos são:
- Verifique a disponibilidade de horários e se há possibilidade para reposição de aulas, e quais são as condições para essas reposições;
- Informe - se sobre as formas de pagamentos possíveis, o valor das parcelas, a taxa de inscrição ou matrícula, quais os encargos no caso de atraso do pagamento e se haverá outros custos como taxa de exame médico e avaliação física, e compra de equipamentos especiais (ainda que sejam fora da academia).
Após esses cuidados e decidido a malhar, é importante exigir um contrato onde estejam descritos os seus direitos e deveres, assim como os direitos e deveres da academia.
Leia o contrato com atenção e, se houver dúvidas, buscar esclarecimentos com o estabelecimento, ou com um órgão de defesa do consumidor de sua cidade.
Como muitas academias trabalham com planos trimestrais, semestrais ou anuais é
fundamental verificar atentamente quais as condições para desistência. Em caso de multa recisória, verifique como são devolvidos os cheques pré-datados, por exemplo.
Também devem ser verificadas em quais condições o contrato pode ser suspenso, no caso de doença, férias etc.
Outras dicas:
- Faça uma avaliação médica antes de iniciar a prática de exercícios;
- Verifique se a academia dispõe de um departamento de avaliação física capaz de montar um programa de exercícios específico para atender às necessidade de cada aluno. Atenção! Este serviço pode ser cobrado à parte;
-Observe a higiene do local,principalmente dos vestiários e banheiros,bem como a ventilação de todos os espaços;
-Informe-se sobre a capacitação dos professores e sua área de atuação. Se for possível, solicite uma aula teste.
Clínica de Estética
alguns cuidados antes e durante a contração.
- Antes de contratar, é importante saber que todo tratamento deve ter acompanhamento médico. Verifique se na clínica escolhida existe o profissional devidamente capacitado para esse acompanhamento e agende uma consulta para orientações e esclarecimentos;
- Visite o local para verificar as condições de higiene e certificar-se de que no atendimento são utilizados materiais descartáveis (seringas e agulhas, especialmente) e que toalhas, roupões, aventais e similares, são devidamente esterilizados;
- Informe-se sobre os aparelhos disponíveis para os procedimentos e a qualificação dos profissionais que prestam os serviços;
- Questione como será o tratamento e informe- se sobre as regras e disponibilidade de horário
do estabelecimento;
- Solicite detalhes sobre os procedimentos que serão utilizados, quantas sessões serão necessárias para atingir o objetivo final, quais são os efeitos colaterais e possíveis riscos à saúde;
- Informe-se sobre o preço total do tratamento e o preço de cada sessão, a data de início e término do serviço.
Caso opte em fazer o tratamento, após a fase de avaliação, você deve exigir que todos os itens discutidos estejam no contrato de prestação de serviços, onde deve ser detalhado:
- O tipo de tratamento;
- O preço total e unitário por sessão;
- Data de início e término do tratamento;
- As condições de pagamento e se houver a emissão de cheques pré-datados, a indicação
de seus valores e data de vencimento, quais as condições para cancelamento do contrato antes do término do tratamento.
Durante o tratamento, verifique se a clínica possui fichas de controle das sessões realizadas e registro das medidas e peso, no caso de tratamentos que tenham finalidade de redução de peso ou medidas. Nesse caso, é importante não só anotar o registro para acompanhar o resultado do tratamento proposto, como também ficar com uma cópia deste documento.
Observe e questione sobre a eficácia do tratamento tendo como base o que foi informado na contratação.
Importante! Fuja de “técnicas milagrosas” que prometem um tratamento rápido e fácil. Para tratamentos como emagrecimento, eliminação de estrias, celulite, gordura localizada e outros, é necessário disciplina e seriedade nos procedimentos e os resultados sempre variam de pessoa para pessoa. O importante é obter informações claras sobre quais as possibilidades e dificuldades reais do tratamento pretendido e fazer uma escolha consciente.
Guarde uma via do contrato e exija recibo de todos os pagamentos!
Em caso de dúvidas ou problemas com os serviços contratados, entre em contato com um dos canais de atendimento do Procon-SP. Se você mora fora da Capital, encontre o telefone e endereço do Procon conveniado à Fundação Procon-SP aqui.
Veja mais dicas do Procon-SP para outros temas relacionados à defesa do consumidor aqui.
